Ochrana osobních údajů CAG plus

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ CAG+

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost CAG s.r.o., IČ: 25686925, se sídlem Kytín 19, 252 10 Kytín (dále jen „společnost“ nebo „správce“), zpracovává osobní údaje uživatelů mobilní aplikace CAG+.

2. Ochrana osobních údajů je pro nás důležitá. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje aplikace shromažďuje, jak jsou využívány a jak jsou chráněny.

II. Jaké údaje shromažďujeme

• Identifikační údaje uživatele (např. jméno, e-mail, uživatelské ID přidělené firmou),
• Údaje zadané uživatelem (popisy hlášení, komentáře, návrhy, fotografie, data z formulářů),
• Technické údaje o zařízení (typ zařízení, verze systému, IP adresa – pouze pro zajištění funkčnosti a bezpečnosti aplikace).

Aplikace neshromažďuje žádné osobní údaje bez souhlasu uživatele a nepředává je třetím stranám pro marketingové nebo komerční účely.

III. Účel a právní základ zpracování

Shromážděné údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem:

• vyřizování hlášení, podnětů a návrhů odeslaných prostřednictvím aplikace,
• interní komunikace mezi zaměstnanci, montážníky a partnery společnosti CAG,
• zlepšování kvality produktů, služeb a procesů,
• zajištění provozu, údržby a bezpečnosti aplikace.

Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce (zajištění efektivní interní komunikace a řešení podnětů) nebo plnění smluvních povinností mezi společností a uživateli (zaměstnanci, partneři apod.).

IV. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně oprávněnými zaměstnanci společnosti CAG a případně technickými dodavateli, kteří zajišťují provoz serverů a údržbu aplikace. Všichni zpracovatelé mají uzavřené smlouvy o ochraně osobních údajů v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

V. Doba uchovávání údajů

Údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení hlášení nebo po dobu trvání pracovního či smluvního vztahu s uživatelem. Po této době mohou být data anonymizována nebo bezpečně odstraněna.

VI. Práva uživatelů

Uživatelé mají právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nebo výmaz svých údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• požádat o přenositelnost údajů,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti lze zasílat e-mailem na adresu: info@dverecag.live.

VII. Bezpečnost údajů

Společnost CAG používá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Veškerá data přenášená mezi aplikací a serverem jsou šifrována a zabezpečena.

VIII. Kontaktní údaje správce

CAG s.r.o.

IČ: 25686925

Sídlo: Kytín 19, 252 10 Kytín

E-mail: info@dverecag.live

Web: www.dverecag.live

IX. Změny zásad

Tyto zásady mohou být příležitostně aktualizovány. Nová verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách společnosti a v mobilní aplikaci.